Кофемашина Electrolux - гудит, свистит, шумит

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ELECTROLUX.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:

• модель прибора - дабы сразу привезти с собою все необходимые запасные детали Electrolux
• адрес
• нужное Вам время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Электролюкс. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Электролюкс за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы поломки, перечень которых позволяет выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных узлов ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для установки.