1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Electrolux.
3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:
- марку-модель прибора - с целью сразу взять с собой все запасные части ЭЛЕКТРОЛЮКС
- ваш адрес
- нужное потребителю время начала ремонта
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист производит ремонтные работы.
Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Электролюкс.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Сервисный центр ELECTROLUX осуществляет профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и обслуживанию бытовых кухонных приборов представленных ниже типов:
Выезд сервисных инженеров на дом с утра до вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно потребителям.
Заполните форму заявки с информацией о проблеме или позвоните диспетчеру! 
