Сушильная машина Electrolux – шумит, гудит, стучит

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Электролюкс.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно записывает:

• удобное посетителю время визита
• марку/модель техники - дабы сразу захватить с собою все нужные запасные детали ELECTROLUX
• адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Electrolux. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ELECTROLUX за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет выявить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных узлов Electrolux и инструментов для их установки.