Выбивает пробки, автомат, УЗО : сушильная машина Electrolux

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Электролюкс.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить:

• удобное посетителю время визита
• ваш адрес
• марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собой все необходимые запчасти ELECTROLUX

Часто сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае согласования мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Electrolux. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Electrolux за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором нужных узлов ELECTROLUX и инструментарием для установки.